AI VOOR SALES & RELATIEBEHEER
Een goed verkoopgesprek verdient een goed vervolg. AI-agents helpen je team om aanvragen compleet te maken, voorstellen voor te bereiden en gemaakte afspraken op te volgen. Zo wordt klantinformatie bruikbaar in plaats van alleen opgeslagen.
TOEPASSINGEN VOOR SURINAMEHERKENBAAR IN JE WERKDAG
Een aanvraag blijft liggen, een offerte mist context of een collega weet niet wat er eerder is besproken. Dat maakt het lastig om op het juiste moment een relevant gesprek te voeren.
WAT EEN AGENT KAN VERANDEREN
Een agent kan aanvraaginformatie samenvatten en de volgende afgesproken stap klaarzetten in je CRM of werkoverzicht. Je verkopers besteden hun aandacht aan behoefte, vertrouwen en advies.
CONCRETE TOEPASSINGEN
Dit zijn mogelijke toepassingen en voorbeeldsituaties. We toetsen wat haalbaar is met jouw processen, gegevens en systemen.
Ordent informatie die een klant zelf heeft verstrekt, koppelt die aan je aanbod en geeft aan welke vragen nog openstaan. Hij verzint geen ontbrekende klantgegevens.
Een zakelijke klant vraagt een oplossing voor meerdere locaties. De agent verzamelt de bekende eisen en maakt een korte voorbereiding voor het verkoopgesprek.
Stelt een eerste concept samen met goedgekeurde productteksten, tarieven en voorwaarden. Afwijkende kortingen of afspraken worden voorgelegd aan een medewerker.
Na een gesprek staat een conceptvoorstel klaar met de besproken onderdelen. De verkoper controleert de inhoud en prijs voordat het voorstel wordt verstuurd.
Signaleert openstaande vervolgafspraken en bundelt relevante contactgeschiedenis. Dat helpt je om consequent en met context op te volgen.
Een klant wil over twee weken verder praten. De agent legt dat moment vast en verzamelt de eerdere afspraken voor de betrokken medewerker.
EEN MOGELIJK WERKPROCES
Een klantvraag wordt vastgelegd
De agent bereidt voorstel en vervolgactie voor
De verkoper controleert, adviseert en maakt afspraken
Je aanbod, actuele prijslijsten, toegestane klantgegevens en duidelijke afspraken over de werkwijze in het CRM. We beginnen met de informatie die echt nodig is voor de gekozen stap.
Medewerkers beslissen over prijzen, kortingen en toezeggingen. Een agent mag geen klant benaderen buiten de afgesproken contactregels of op basis van verzonnen informatie.
EEN KLEINE EERSTE PROEF
Kies één verkoopproces, bijvoorbeeld het voorbereiden van offertes. Vergelijk de benodigde voorbereidingstijd en het correctiewerk voordat je ook opvolging toevoegt.
Zo begeleiden we de eerste proefVRAGEN UIT DIT WERKVELD
Niet altijd. Een overzichtelijk bestaand systeem of gestructureerde export kan voldoende zijn voor een eerste toepassing. We kiezen een werkwijze die beheersbaar blijft.
Nee. AI kan voorbereiding en opvolging verbeteren, maar omzet hangt ook af van je aanbod, markt en verkoopaanpak. Daarom spreken we meetbare procesdoelen af.
VERBONDEN WERKGEBIEDEN
VAN MOGELIJKHEID NAAR PRAKTIJK
Een agent hoeft niet je hele organisatie te veranderen. Begin bij een taak waarvan je het resultaat kunt beoordelen.